Održana je trodnevna specijalizovana obuka servisera
CFMOTO vozila su već dugo poznata po svojoj kombinaciji kvaliteta, pouzdanosti, atraktivnosti i modernosti. Ono što ih izdvaja na tržištu nije samo inovativnost i izgled naših proizvoda, već i izuzetna posvećenost zadovoljstvu kupaca. Ta posvećenost se ogleda ne samo u razvoju vozila već i u periodu nakon prodaje, tokom njihove eksploatacije. Upravo iz tog razloga, u saradnji sa fabrikom, organizovali smo trodnevnu specijalizovanu obuku za naše servisere, kako bismo dodatno podigli nivo usluge koju pružamo našim kupcima.
Obuka je održana 11, 12, i 13. marta, okupivši 18 servisera iz celog regiona. Ovo je bila prilika da naši serviseri direktno od inženjera iz CFMOTO fabrike, koji su za ovu priliku doputovali iz Kine, dobiju detaljne informacije o najnovijim rešenjima i tehnologijama koje su primenjene na poslednjim generacijama naših vozila. Posebno je značajno istaći da su neka od ovih rešenja još uvek inovacija na tržištu i da se ne nalaze u prodaji, što naše servisere stavlja u sam vrh poznavalaca tehnologije CFMOTO vozila.
Teorija i praksa udruženi
Tokom obuke, serviseri su prošli kroz teoretski deo, gde su se upoznali sa tehnološkim inovacijama i principima rada najnovijih modela vozila, ali i praktični deo, koji je uključivao rad na najnovijim agregatima. Ovo hands-on iskustvo omogućilo je serviserima da steknu neophodno praktično znanje i veštine koje su im potrebne za pružanje vrhunske usluge.
Jedan od vrhunaca obuke bila je prezentacija naše CFMOTO Ride aplikacije, koja predstavlja izuzetno napredan alat za sve korisnike CFMOTO vozila. Aplikacija omogućava korisnicima da na jednostavan način prate performanse i stanje svog vozila, planiraju rute, dele iskustva sa zajednicom i mnogo više. Serviseri su imali priliku da se detaljno upoznaju sa funkcionalnostima aplikacije, kako bi mogli da pruže podršku i savete korisnicima u njenoj upotrebi.
Proba novih modela CFORCE X10 i CFMOTO 450MT
Pored toga, serviseri su imali jedinstvenu priliku da među prvima u našem regionu vide i isprobaju najnovije modele CFORCE X10 PREMIUM i 450MT. Ovo iskustvo nije samo dodatno povećalo njihovo tehničko znanje, već je i unapredilo njihovu sposobnost da razumeju i zadovolje potrebe i očekivanja korisnika.
Na samom kraju trodnevne obuke, organizovana je svečanost tokom koje su svim učesnicima dodeljeni sertifikati koji potvrđuju njihovo uspešno završeno usavršavanje i pokloni kao znak zahvalnosti za njihov trud i posvećenost. Ova priznanja nisu samo formalnost; ona predstavljaju pravo priznanje stručnosti i posvećenosti koju su naši serviseri pokazali tokom obuke. Sertifikati služe kao dokaz da su naši serviseri stekli najnovija znanja i veštine potrebne za rad sa CFMOTO vozilima, dok pokloni simbolizuju našu zahvalnost za njihovo vreme, trud i stalnu posvećenost unapređenju kvaliteta usluge.
Ovo dodeljivanje poklona i sertifikata takođe potvrđuje CFMOTO-ovu posvećenost ne samo inovacijama i kvalitetu vozila, već i usavršavanju svojih zaposlenih. Smatramo da su naši serviseri ključni za ostvarivanje izuzetnog korisničkog iskustva i zadovoljstva, te stoga kontinuirano ulažemo u njihov profesionalni razvoj. Na ovaj način, CFMOTO nastavlja da gradi snažnu mrežu stručnjaka spremnih da podrže naše kupce u svakom trenutku, čineći njihovo iskustvo s CFMOTO vozilima još boljim.
Završetkom ove obuke, sa sigurnošću možemo reći da su naši serviseri opremljeni znanjem i veštinama potrebnim za pružanje još bolje i efikasnije usluge. Očekujemo da će ovo direktno doprineti zadovoljstvu naših kupaca, omogućavajući im da uživaju u svom CFMOTO vozilu još više.
Ova obuka je samo jedan od načina na koji CFMOTO nastoji da održi visok standard kvaliteta i zadovoljstva kupaca, potvrđujući svoju posvećenost ne samo liderstvu u inovacijama, već i izvanrednoj postprodajnoj podršci.
Kroz ove napore, CFMOTO potvrđuje svoju poziciju na tržištu kao brend koji ne samo što obećava, već i isporučuje vrhunski kvalitet i uslugu. Nastavićemo da se fokusiramo na unapređenje iskustva naših korisnika, kako kroz razvoj novih tehnologija, tako i kroz pružanje izuzetne podrške svakom pojedinačnom kupcu.
CFMOTO ostaje posvećen svojoj misiji da korisnicima pruži nezaboravno iskustvo vožnje, uz pouzdanost i sigurnost koja dolazi sa svakim našim vozilom.
